A BBKO Consulting, parceira oficial SAP, anunciou a adoção do SAP CRM para administrar as atividades comerciais da área de ME (Médias Empresas). O objetivo do projeto é amparar todas as atividades da empresa referentes à área, que está em fase de expansão. “Esperamos um volume de oportunidades crescente para os próximos meses e entendemos que sem uma ferramenta apropriada, não conseguiríamos oferecer os diferenciais que planejamos aos clientes e parceiros”, comenta Sergio Abib, diretor da área.

               João Cavalcanti, diretor do Solution Center América Latina da SAP, responsável pelo desenvolvimento das soluções Business All-in-One, abre seu comentário com um gracejo:  “Em casa de ferreiro, o espeto agora é de ferro”, para complementar que “contrariando o dito popular, a BBKO implementou com sucesso a solução BAiO CRM 2007, incorporando internamente o que também oferece aos seus clientes, ou seja: cenários de Vendas, Serviços e Marketing pré-configurados com as melhores práticas de mercado; informação com mais qualidade e com acesso em tempo real para suportar melhor as decisões da companhia”.  Aproveita ainda para celebrar o posicionamento da solução SAP CRM e parabeniza a empresa: “Com mais esta iniciativa a BBKO confirma seu engajamento e amplia sua competência para continuar atuando com êxito, também no segmento ME.  PARABÉNS BBKO!”.

            O projeto foi realizado em 10 semanas por consultores da própria BBKO, usando o pacote SAP Business All-in-One para CRM, que contém as melhores práticas de mercado para a gestão de relacionamento com clientes.