        CRM
Identifique, Diferencie e Personalize o relacionamento com seus clientes
A BBKO entende que a boa relação entre empresas e clientes é a base para um negócio duradouro e lucrativo. O que fazemosOferecemos serviços de implementação de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) disponibilizando ao mercado sua experiência em construção desse tipo de processo. Sabendo que a criação da cultura de relacionamento assertivo com o cliente é uma questão de negócio antes de se transformar em tecnologia, a BBKO fornece soluções que associam conhecimento de processos à implementação de ferramentas tecnológicas.
Como fazemos Executamos os processos de integração entre as partes de maneira estratégica e objetiva, emitindo alertas para as empresas que ainda exigem amadurecimento antes da implementação da solução. Benefícios que o cliente terá com a contratação da BBKO Os resultados têm sido recompensadores. Os projetos têm trazido valor, com um custo benefício rentável. Transmitem a percepção de que os processos de CRM devem ser continuamente aprimorados proporcionando maior utilização da ferramenta e conseqüentemente maior retorno sobre o investimento. É perfeitamente possível trabalhar processos de relacionamento a clientes que tenham necessidades de implementação de funcionalidades de ERP, BI, BPM, Portal, SCM e obviamente de CRM.
Asseguramos que a melhor e mais abrangente suíte de ferramentas tecnológicas disponível para implementação dos processos de gestão de relacionamento com clientes é provida pela SAP.
Somos parceiros homologados SAP e reconhecidos pela seriedade com que lidamos com projetos de CRM.
Convidamos você a aproveitar e utilizar nosso conhecimento para proporcionar aumento de qualidade e lucratividade no seu negócio.
Clientes de CRM da BBKO Consulting Johnson & Johnson, Embraer, Perdigão, Gerdau, Holcim, entre outros. © 2010 BBKO Consulting. Todos os direitos reservados. Contato: +55 (11) 3528-4080
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